Secretaria Salud Bolívar

Facebook Instagram Youtube X-twitter
  • Oficina Planeación
  • \\ Programas
PROCESO

Gestión Institucional y de la Calidad

Establecer, implementar y mantener el Sistema Integrado de Gestión de la Secretaría de Salud Departamental de Bolívar de manera efectiva, identificando desviaciones y aplicando acciones de mejora oportunas. Esto permitirá la estandarización de procesos y procedimientos, el mejoramiento continuo y el logro de los objetivos institucionales, generando valor en la entidad y satisfacción en los usuarios.

Inicia con la realización del diagnóstico, la planificación y la identificación de los requisitos y elementos necesarios para el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad. Finaliza con la evaluación, el ajuste y la implementación de las acciones de mejora en los procesos.

  1. Identificar los requisitos necesarios para el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

  2. Establecer la planificación de actividades y mecanismos de control y evaluación de la gestión institucional (plan operativo, mapa de riesgos, entre otros).

  3. Diseñar actividades e instrumentos que permitan la evaluación de los procesos de la Secretaría Departamental de Salud.

  4. Elaborar herramientas para medir el desempeño de los procesos.

  5. Acompañar a las dependencias en la documentación completa de los procesos y procedimientos institucionales.

  6. Apoyar la realización de auditorías internas a los diferentes procesos de la Secretaría de Salud.

  7. Orientar sobre la documentación de los procesos que requieran ajustes para cumplir con la normalización institucional.

  8. Elaborar acciones de mejora cuando se identifiquen oportunidades o no conformidades.

  9. Recibir solicitudes para la elaboración de nueva documentación.

  10. Recibir y actualizar documentos con cambios o revisiones.

  11. Verificar la implementación de las acciones de mejoramiento propuestas.